O que é o pensamento de design?

Según la consultora internacional McKinsey, el concepto de pensamiento de diseño es esencial para mantener una posición de liderazgo en cualquier campo. 

 En un nuevo artículo, “¿Qué es el pensamiento de diseño?”, los expertos definen el pensamiento de diseño como un enfoque sistemático, intuitivo y orientado al cliente para resolver problemas empresariales en un entorno que cambia rápidamente.

La introducción del pensamiento de diseño en el proceso empresarial comienza con la creación de una cultura corporativa adecuada, caracterizada por la orientación al cliente, la agilidad, el apoyo al concepto por parte de la dirección y el análisis continuo de las tendencias actuales y los cambios en el comportamiento de los consumidores.

Según la práctica establecida de McKinsey, el proceso de pensamiento de diseño consta de dos pasos clave:

• análisis del comportamiento y las necesidades actuales de los clientes y predicción de las futuras, y búsqueda de formas de satisfacerlas;
• desarrollo de ideas conceptuales, creación de prototipos, pruebas, refinamiento y pruebas finales.

McKinsey anima a las empresas a utilizar el pensamiento de diseño para el desarrollo sostenible.

Los autores recomiendan:

• replantearse cómo se utilizan los recursos, introducir elementos de producción cíclica;
• analizar y supervisar la cantidad de emisiones producidas, así como el impacto de las decisiones de diseño en la implementación de los ODS;
• considerar la necesidad de reducir la huella de carbono en el desarrollo de cada producto.