Что такое дизайн-мышление?

По мнению Международной консалтинговой компании McKinsey концепция дизайн-мышления необходима для сохранения лидерских позиций на любом направлении. 

 В новой статье «Что такое дизайн-мышление?» эксперты определяют дизайн-мышление как системный, интуитивно понятный, ориентированный на клиента подход к решению бизнес-проблем в быстро меняющихся условиях.

Внедрение дизайн-мышления в бизнес-процесс начинается с построения соответствующей корпоративной культуры, отличительные черты которой – клиентоцентричность, маневренность, поддержка концепции со стороны руководства и непрерывный анализ актуальных трендов и изменений потребительского поведения. 

Согласно сложившейся практике McKinsey, процесс дизайн-мышления состоит из двух ключевых этапов:

• анализ актуального и прогнозирование будущего поведения и потребностей клиентов, поиск способов их удовлетворения;
• разработка концептуальной идеи, подготовка прототипов, тестирование, доработка и финальное тестирование.

McKinsey призывает компании использовать дизайн-мышление в целях устойчивого развития.

Авторы рекомендуют:

• переосмыслить, как используются ресурсы, внедрить элементы цикличного производства;
• анализировать и отслеживать количество производимых выбросов, а также влияние проектных решений на реализацию ЦУР;
• учитывать необходимость сокращения углеродного следа при разработке каждого продукта.

 Публикации по теме:

• Дэвид Келли, Том Келли «Креативная уверенность. Как высвободить и реализовать свои творческие силы»
• Мартин Томич, Кара Ригли «Придумай. Сделай. Сломай. Повтори»
• Оливер Кемпкенс «Дизайн-мышление. Все инструменты в одной книге» (Design Thinking. All the tools in one book)
• Питер Роу «Дизайн-мышление»
• Тим Браун «Дизайн-мышление в бизнесе. От разработки новых продуктов до проектирования бизнес-моделей»