Курс «Основы процессного управления»
Курс «Основы процессного управления» разработан Счетной палатой Российской Федерации в рамках проекта «Школа развития навыков непрерывного совершенствования».
Спикеры курса расскажут об основах процессного управления. Из курса вы узнаете, что такое цикл Деминга, как описывать рабочие процессы при помощи нотаций моделирования, как выявлять коренные причины проблем в процессах и систематизировать запланированные улучшения. Курс является основой для развития навыка моделирования и последующего совершенствования рабочих процессов.
Спикеры:
- Юлия Попкова, заместитель директора Департамента стратегического развития Счетной палаты Российской Федерации.
- Гаджи-Эфенди Чалавиев, начальник отдела процессного управления Департамента стратегического развития Счетной палаты Российской Федерации.
- Георгий Гайворонский, эксперт.
Урок 1
1
Введение. Понятие процесса.
2
Тест
Урок 2
1
Цикл непрерывного совершенствования процессов
2
Тест
Урок 3
1
Что такое проблемы и как их правильно формулировать
2
Тест
Урок 4
1
Описание процессов
2
Тест
Урок 5
1
Цель – зеркальное отображение проблемы
2
Тест
Урок 6
1
Выявление коренных причин и улучшение процессов
2
Тест
Урок 7
1
Моделирование целевого процесса
2
Тест
Урок 8
1
Внедрение решений
2
Тест
Урок 9
1
Контроль результатов
2
Тест
Урок 10
1
Стандартизация и тиражирование изменений
2
Тест
{{ review.user }}
{{ review.time }}
Пожалуйста, войдите чтобы оставить отзыв
Посмотрели:
65 пользоват.
Длительность:
1 ч. 30 мин.
Уроки:
10
Видео:
10
Язык:
Русский
